Доставка еды

Цели

На старте проекта «Доставка еды» важно было не просто запустить работы, а связать канал, посадочный путь и метрики в единую систему. Поэтому цели сформулировали через бизнес-задачу, качество трафика и управляемость результата.

• Решить основную задачу проекта: увеличение заказов через онлайн-платформу в регионах Батайск и Ростов..
• Понять, какие сегменты аудитории дают заявки, а какие только расходуют бюджет.
• Разделить кампании по намерению пользователя, географии и этапу принятия решения.
• Собрать понятную аналитику по обращениям, стоимости лида и качеству заявок.
• Сделать рекламу масштабируемой: чтобы рост бюджета не ломал экономику проекта.

Анализ и разработка стратегии

Мы разобрали текущий спрос, конкурентов, посадочные страницы и поисковые сценарии. Отдельно проверили, где пользователь уже готов оставить заявку, а где ему нужен прогрев: сравнение, доказательства, условия, сроки и цена.

Исходные вводные проекта:

• Задача: увеличение заказов через онлайн-платформу в регионах Батайск и Ростов.
• Направление: Контекстная реклама
• Результат: Посетители: рост с 1 200 до 4 800 (+300%).
• Результат: Конверсии: рост с 100 до 350 (+250%).

Что было сделано

Работу разбили на короткие итерации: сначала базовая структура и запуск, затем регулярная проверка данных, чистка слабых связок и усиление того, что показывает лучший результат.

• Собрали и почистили семантику: убрали мусорные запросы, выделили коммерческие кластеры и минус-слова.
• Разделили кампании по типам спроса, устройствам, регионам и посадочным страницам.
• Переписали объявления под конкретные боли клиента, а не под общие формулировки категории.
• Настроили ретаргетинг и отдельные сценарии для пользователей, которые уже были на сайте.
• Подключили события аналитики, чтобы видеть не только клики, но и заявки, звонки и качество обращений.
• Каждую неделю перераспределяли бюджет в пользу связок, которые дают заявки по приемлемой стоимости.

Результаты

Результат оценивали не по объёму выполненных действий, а по тому, насколько проект стал понятнее, управляемее и готовее к масштабированию.

• Посетители: рост с 1 200 до 4 800 (+300%).
• Конверсии: рост с 100 до 350 (+250%).

Что обеспечило успех?

• Рекламная структура была собрана вокруг экономики заявки, а не вокруг количества кликов.
• Слабые запросы и площадки быстро отключались, поэтому бюджет не растворялся в нерелевантном трафике.
• Отчётность позволяла видеть, какие действия дают результат, и масштабировать именно их.